変革の進め方
～組織開発とはなにか３～
2015年07月30日
ソーシャルワークとの共通性
『渚の風』第２・３号では、障害者支援施設・三恵園で始まった「未来に向けての組織と人づくりプロジェクト」を進める方法である「組織開発」（Organization Development）について紹介してきました。
組織開発は、組織のコミュニケーションや人間関係、リーダーシップ、協働、チームワーク、学習する組織づくり、組織文化など、組織プロセスに関わる問題を主な対象に計画的に変化を起こし、組織の健全性や効果性を高めるための実践です。そして、①ヒューマニスティックな哲学、②民主主義の原則、③当事者（クライエント）中心のコンサルティング、④社会生態学的システムへの志向性という4 つの価値に基づき実践を進めます。この価値の部分で、ソーシャルワークの価値や三恵園での価値と通じることも述べてきました。今回は、組織開発 をどのように進めるのか、紹介していきます。
組織開発のアクションリサーチモデル
社会福祉では、ソーシャルワーク、ケアマネジメントや障害者の個別支援であろうとも、インテーク・契約にはじまって、アセスメント、支援プラン計画、支援プランの実施、モニタリング、終結といった「支援の過程」を経ながら進みます。組織開発 も同じで、図１のようなフェーズを経て、変革が進められます。この進め方は組織開発の「アクションリサーチモデル」とも呼ばれており、組織開発の代表的な変革のプロセスとして組織開発 の教科書で紹介されています。図1に従って、各々の段階を説明していきましょう。
